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督导能力特训营 | 火热报名ing

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督导体系是连锁体系的三大支柱之一。由于督导体系不完善,导致连锁企业存在“连而不锁,锁而不紧”的现象,降低企业盈利能力,阻碍快速扩张,进而影响品牌价值提升。


成功的督导,可以不断提升门店的运营能力(人效、坪效、品效),让门店持续盈利增长。


通过特训营的学习,学员可以学习掌握督导能力模型要求的技能。本课程针对性强,案例丰富,效果突出,是赋能各营运督导人员的加油站,是各大连锁型企业激增业绩的助推器。



 

课程亮点:


督导的角色解析

——解决工作计划难,数据分析难,沟通协调难,达成绩效难,等门店管理者的“难”性问题


指导型练习场

——课堂学习+商圈调研+实地巡店+考试认证


传授独家实用秘籍

——10个应用工具包+10个案例解析


全球500+强课程导师

——7-11唯一中国籍ZM+15年零售经验


 

课程价值:


获得4大督导能力



形成1套标准体系化督导手册



带走10个工具包+10个案例



成为1名认证合格的督导管理人员



 

受众对象:




连锁店企业的营运总监,大区经理,督导,店长等相关管理人员。




 

课程安排:


课程时间:

2021年7月23日-25日,共3天。


课程地点:

西安


授课模式:

课堂研修+案例分享+实操演练+考试认证


 

讲师简介:

杨斌




深耕零售行业15年

北京7-11前大区运营总监

本来生活前营业总经理

全时前华北大区总经理


柒一拾壹(北京)有限公司 ZM

成功协助北京和天津门店扩张,并实现前台盈利


本来集市科技有限公司 全国便利店营业总经理

全国各知名便利店经营管理宣讲,协助合作方提升门店经营状态


全时叁陆伍连锁便利店有限公司 华北区总经理

10个月内天津市场增加100家门店;北京销售业绩提升60%


北京/天津自有品牌连锁商业有限公司总经理/法人

创立自有品牌便利零售板块,搭建公司架构,

构建各部门核心力量并顺利开展业务

 

课程安排:


第一天

时间

课程模块及纲目

主讲老师

8:30~9:00

签到

9:00~10:30

重量级嘉宾开场演讲(刘樾,现任每一天总经理)

一. 督导的组织

▶(连锁零售行业)公司整体运行模式及汇报流程

▶ 城市公司的主要构成,运作模式;与集团公司如何进行业务配合


刘樾


杨斌

10:30~10:45

休息


10:45~12:00

二.督导的职责,能力要求和考核

▶督导的职责

督导是运营体系的核心

督导是间接管理,间接管理的要点

▶督导的能力模型介绍

▶运营考核的评估考核



杨斌

12:00~13:30

午休


13:30~15:00

三.随堂练习

四. 督导的工作方法

▶督导的工作流程

督导的思维模式---PDCA详解

▶督导的工作重点和方法

工作重点详解:门店商圈分析的案例

工作重点详解:初步进行数据分析(POSPMA)应用案例





杨斌

15:00~15:15

休息


15:15~17:00

四.督导的工作方法

▶督导的标准化

门店布局标准化

设备标准化

动线标准化(购买动线及员工动线)



杨斌

17:00~17:45

五. 巡店任务详解

▶门店诊断的方法步骤介绍

杨斌

晚上

课后体验任务:巡店任务,各小组完成作业


第二天

时间

课程模块及纲目

主讲老师

9:00~10:30

六. 随堂练习

七. 能力模型之一:经营数据分析能力

▶店铺的商圈分析

商圈构成的要素,不同商圈根据不同要素进行经营对应案例)

▶门店经营数值分析

门店经营数字管理表的构成

▶影响门店利润架构的分析

影响利润的三大成本讲解

     




杨斌

10:30~10:45

休息

杨斌

10:45~12:00

七. 能力模型之一:经营数据分析能力

▶影响门店利润架构的对应方案

如何进行标准的人效控制(案例)

减少损耗的方式方法

(案例)

盘亏的原因及控制方法

(案例)

提升GP的途径及方案

(案例)





杨斌

12:00~13:30

午休


13:30~15:00

八. 能力模型之二:销售能力

▶销售目标建立的标准

▶销售流程的管控标准

月度经营计划的建立标准详解(案例)

月度经营计划的标准化分解

销售流程的落地执行分解案例)




杨斌

15:00~15:15

休息


15:15~17:00

八. 能力模型之二:销售能力

▶随堂练习

▶销售过程中的人员分配

如何利用单品管理的模式进行销售的跟进

销售过程中如何进行质量把控

▶销售结束后的数据验证

销售结束后的经验共享与再确认




杨斌

晚上

课后体验任务:巡店任务,各小组完成作业


第三天

时间

课程模块及纲目

主讲老师

9:00~10:30

九. 随堂练习

十. 能力模型之三:解决问题的能力

▶解决问题的方法论

▶解决问题的实操方法

如何建立标准化的汇报流程

职能部门检查对应的要点分析

(案例)

门店的突发问题优先对应方案




杨斌

10:30~10:45

休息


10:45~12:00

十一.能力模型之四:沟通协调能力

▶沟通协调的实操方法

立地选址的沟通确认,问题解决

(案例)

商品陈列的沟通确认,陈列标准协调(案例)

物流问题的解决标准


12:00~13:30

休息


13:30~15:00

十一.能力模型之四:沟通协调能力

▶沟通协调的实操方法

店铺体制详解(门店对应的优先顺序)

门店进行人员培养的目标,方式方法

人员沟通的流程详解

▶随堂练习

▶沟通协调的软技巧




杨斌

15:00~15:15

休息


15:15~17:00

考试(针对培训内容,探店作业进行简单考核)

杨斌

17:00~17:45

结业颁奖


17:45~之后

每一天便利店参访





 

相关费用:



课程费用:

原价12800元/人

现在报名:

4980/人


3-4人报名:

8.5折,4200元/人,再省2340↗元


5人及以上报名:

7.5折,3700元/人,再省6400↗元


费用包含:

培训费、场地费、资料费、茶点费等;


费用不含:食宿费、交通费等



注:培训费要求提前电汇到指定账户。


 

报名方式:


参会报名联系:

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商务合作及其他赞助联系:便利君

添加好友备注:商务合作

 

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